Если вы не нашли на этой странице ответ на свой вопрос, напишите нам или позвоните, мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.

Для связи с нашим офисом звоните по номеру 8 (495) 790-57-30 или  8 (800) 700-57-30 (звонок по России бесплатный).

Нам можно написать в WhatsApp: +7 903 790 5730.

Каждый день мы получаем письма на электронную почту info@pilot-auto.su. Вы тоже можете нам написать что-нибудь, мы обязательно ответим.

График работы офиса

По будням мы работаем с 10.00 до 21.00, а в выходные мы открыты с 10.00 до 20.00.

Внимание: возврат авто производится до 20.30 по будням, и до 19.30 в выходные и праздничные дни.

Чтобы начать с нами сотрудничать…

Для того, чтобы начать с нами сотрудничать, просто свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по телефону, WhatsApp/Telegram, по электронной почте, или отправьте заявку через этот сайт на странице любого понравившегося вам автомобиля. Для оформления договора нужно заполнить анкету (ФИО, дата рождения, телефон, адрес, стаж вождения, предполагаемая территория эксплуатации автомобиля, место работы). Это можно сделать по телефону или по WhatsApp. Подписать договор арендатору необходимо лично.

Возрастные ограничения

Для аренды без водителя: минимальный возраст – 19 лет для автомобилей эконом-класса, и 21 год для авто классом повыше.  Минимальный стаж вождения – 1 год для автомобилей эконом-класса, и 2 года для авто классом повыше.

Условия для аренды с правом выкупа, и покупки автомобиля в рассрочку

Если вам понравилось наше предложение аренды с правом выкупа, или вы хотите приобрести у нас авто в рассрочку, требования к возрасту и стажу вождения такие же, как и для аренды без водителя: минимальный возраст – 19 лет для автомобилей эконом-класса, и 21 год для авто классом повыше.  Минимальный стаж вождения – 1 год для автомобилей класса эконом, и 2 года для авто для бизнес и комфорт-класса. Если вы обращаетесь к нам впервые, для оформления договора нужно заполнить анкету (ФИО, дата рождения, телефон, адрес, стаж вождения, предполагаемая территория эксплуатации автомобиля, место работы). Это можно сделать по телефону или по WhatsApp.

Минимальный срок аренды

Для аренды без водителя есть “ночной” тариф–с 18-00  до 13-00 следующего дня со скидкой 40%.

Для аренды с водителем минимальный срок 4+1 час для автомобилей бизнес-класса. В выходные дни цены увеличиваются на 30 %.

Скидочная система

Чем больше предварительно оплаченных дней аренды, тем выше будет скидка. За предоплату от 5 суток аренды можно получить скидку 5%, от 15-ти суток – 15%, и от 30-ти суток – 30%.

У нас есть различные сезонные акции и тарифы со скидкой. Например, тариф «Выходной день» (с вечера пятницы до 12.00 понедельника аренда со скидкой 12%), или тариф «Рабочая неделя» (с понедельника по пятницу аренда со скидкой 13%).

Накопительная система скидок. Если вы потратили на аренду наших автомобилей 50 тыс. руб., то вам полагается скидка 5%, а если 500 тыс. руб., то можно рассчитывать на 10%, свыше 1 млн.руб. мы даём скидку 15%.

Мы можем подарить скидку 30% на день рождения, которой можно воспользоваться в течение недели.

По акции «От заката до рассвета» можно арендовать автомобиль со скидкой 40%.

Мы любим иногда побаловать наших клиентов акцией «3+1»: при единовременной оплате сразу за 3-е суток еще одни сутки мы дарим в подарок. Следите за нашими новостями!

Лимит пробега

Мы не ограничиваем пробег наших автомобилей. Катайтесь сколько хотите, если вы не планируете выезжать за пределы Московской или Ленинградской области.

Хотите съездить в другую область, тогда стоит хотя бы примерно подсчитать общий километраж вашей предстоящей поездки и разделить на количество дней аренды. Если в день у вас получается не более 300 км, то вам не нужно будет ничего доплачивать. А если в 300 км уложиться не получается, то за каждый километр нужно будет доплатить:

– 10 рублей/км для автомобилей стоимостью до 5 000 р./сутки,

– 20 рублей/км  для автомобилей от 5 000р. до 10 000 р./сутки,

– 30 рублей/км для автомобилей от 10 000 р./сутки.

Безлимитный тариф

Нас часто спрашивают про безлимитные тарифы. У нас их нет, и вот почему: безлимитный тариф всегда самый дорогой, в него включён максимально возможный суточный пробег автомобиля. Наши клиенты, при поездке в другую область, в среднем проезжают около 300 км в сутки, и мы взяли это расстояние, как базовое значение. Если ваше путешествие укладывается в суточный лимит пробега, то ничего доплачивать не нужно. Но мы понимаем, что у каждого нашего клиента могут быть свои, какие угодно планы. Мы никоим образом не хотим их ограничивать и поэтому предлагаем оплачивать только реально пройденные сверх лимита километры, и ничего лишнего. Доплата за километраж выходит более выгодной, чем стоимость безлимитного тарифа в других прокатных компаниях.

Доставка и возврат автомобиля в офис

Если вы хотите забронировать автомобиль, но нет времени/возможности забрать его из нашего офиса, можно воспользоваться услугами доставки автомобиля из нашего офиса и возврат автомобиля к нам в офис по завершении аренды. Этот вопрос лучше уточнить заранее (минимум за 6 часов), чтобы наш водитель успел вовремя доставить вам авто.

– В рабочие часы (с 10:00 до 18:00) доставка/возврат в пределах МКАД стоит 1000 р. Вечером, с 18:00 до 00:00 эта услуга будет стоить 2000 р. В другое время —по согласованию.

– Подача в аэропорт — 2000 р. (с 10:00 до 18:00); 3000 р. (с 18:00 до 00:00); в другое время по согласованию.

– Доставка/возврат автотранспорта в пределах 30 км от МКАД составляет 2000 р. (с 10:00 до 18:00) и 3000 р. (с 18:00 до 00:00); в другое время по согласованию.

В праздничные и предпраздничные дни стоимость доставки/забора может быть увеличена.

Продление аренды

У нас есть возможность продлить аренду, не приезжая к нам в офис! Вам достаточно позвонить нам, если у нас будет свободный водитель, он подъедет за оплатой, или Вы можете оплатить продление по банковской карте у нас на сайте. Деньги зачисляются практически мгновенно.

Стоянка автомобиля для клиента

К нам можно приехать на своём авто забирать арендованную машину. Въезд на территорию Автокомбината №1 осуществляется с выдачей пропуска на въезд сотрудником охраны у шлагбаума, нужно только сообщить, что вы направляетесь в «Пилот-Авто». Пропуск этот нужно передать нашим менеджерам в офисе. При выезде вам выдадут другой пропуск на выезд, чтобы вас выпустили с территории. Стоянка вашего авто у нас будет стоить 500р.

Правила эксплуатации наших авто

Ключи и документы на Автомобиль нужно хранить при себе, и бережно относиться к вверенному имуществу.

Запрещается использовать автомобиль в коммерческих целях, в спортивных соревнованиях, для езды по бездорожью, для буксировки любых иных транспортных средств или для езды  с прицепом, езды с превышением максимально разрешенного производителем числа пассажиров в салоне, для перевозки грузов, превышающих максимально разрешенную массу или могущих причинить ущерб внешнему виду и/или техническому состоянию Автомобиля, а также для обучения вождению.

Не допускается использование Автомобиля вне территории, вне периода действия Договора, со скоростью свыше 150 км/ч (за каждое такое превышение – штраф 1000р.), а также лицами, не указанными в настоящем Договоре, не имеющими водительского удостоверения на право управления транспортным средством соответствующей категории, не имеющими доверенности на право управления Автомобилем, лицами находившимися в состоянии любой формы алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или под воздействием медикаментозных препаратов, применение которых противопоказано при управлении транспортным средством.

Нельзя переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, сдавать Автомобиль в субаренду или наем, заключать с третьими лицами договоры перевозки, в ходе которых используется Автомобиль, закладывать Автомобиль.

Про страховку, франшизу, залог…

Автомобили застрахованы по ОСАГО и КАСКО. КАСКО с безусловной франшизой по умолчанию (входит в цену).

Любая страховка действительна только при наличии: справки №748, протокола и постановления об административном правонарушении!

Безусловная франшиза – это сумма, которую клиент оплачивает в случае повреждения автомобиля по своей вине, либо вине лиц, личности которых установить не удалось или не представляется возможным. Оплачивается только в случае ДТП или угоне автомобиля и залогом не является. Собственно говоря, франшиза – это и все, что Вы платите при ДТП по Вашей вине:

– 15 000 руб. (на автомобили до 5 000 руб./сутки);

– 25 000 руб. (на автомобили от 5 000 до 10 000 руб./сутки);

– 35 000 руб. (на автомобили от 10 000 руб./сутки).

При оформлении договора аренды, за дополнительную плату можно заранее снять безусловную франшизу:

– 900 руб./сутки к цене (на автомобили до 5 000 руб./сутки);

– 1 200 руб./сутки к цене (на автомобили от 5 000 до 10 000 руб./сутки);

– 1 500 руб./сутки к цене (на автомобили от 10 000 руб./сутки).

В случае поломки автомобиля не по Вашей вине или аварии не по Вашей вине происходит замена автомобиля!

Дополнительный водитель

В договор можно вписать еще одного человека. Доп. доверенность на второго водителя стоит 500р единоразово на весь срок аренды.

Залог при выезде за пределы МО

Если планируете выезжать за пределы Московской области, нужно будет оставить залог от 15 до 35 тыс. рублей (зависит от класса автомобиля). В этом случае также будет действовать лимит пробега 300 км/сутки.  Залог возвращается по истечении 10 рабочих дней после сдачи авто.

Особенности страхования прокатных машин по КАСКО

Все автомобили застрахованы по КАСКО с безусловной франшизой, это значит, в случае наступления страх. случая, если вашей вины нет, ничего платить не надо, нужно будет только предоставить нам соответствующую справку от ГИБДД, если ДТП произошло по вашей вине или третьих не установленных лиц, то нужно будет оплатить франшизу (в зависимости от класса авто от 15 до 35 тыс. руб.). Франшизу возможно снять, заранее доплатив к стоимости аренды от 900 до 1 500 руб. (в зависимости опять же от класса авто). В этом случае при наступлении ДТП даже по вашей вине, ничего платить не нужно будет дополнительно. По поводу лобового стекла – страховые компании к прокату авто относятся соответствующе, и не страхуют нам лобовые стекла, а также шины, диски, любое доп. оборудование. Поэтому у нас существуют согласованные расценки на восстановительный ремонт. С расценками можно ознакомиться у нас в офисе.

Тариф выходного дня

Тариф выходного дня – это цена за весь период с 19.00 пятницы до 12.00 понедельника, со скидкой 12%. Это, фактически, почти за 3 суток. Вы также можете и в выходные дни брать автомобиль по обычному тарифу на сутки или двое.

За что кроме аренды платит клиент

Расходы на бензин (дизельное топливо), парковки, стоянки, штрафы за нарушение ПДД и др. оплачиваются арендатором. Мы предоставляем автомобиль в чистом виде, берем за мойку 800р., если возврат авто будет в том же состоянии, 800р. мы возвращаем.

Как можно узнать о наличии авто на прокат?

Звонок – самый действенный способ, потому что ситуация по бронированию автомобилей меняется иногда каждую минуту. Кто-то снимает бронь, кто-то меняет выбранный авто, кто-то выбирает автомобиль прямо в офисе, кто-то звонит, кто-то делает заказ на сайте, кто-то через приложение, кто-то не видит разницы между бронью и заявкой, кто-то не возвращает автомобиль в нужный срок, а он уже забронирован другим человеком на этот период… У нас есть мобильное приложение для Андроид и Айфон, в него выгружаются данные по свободным авто и авто в аренде из управляющей программы, т.е. если авто занят по приложению, то он точно в аренде, а если по приложению он свободен, то он уже может быть забронирован под клиента или ушел на ТО или в ремонте. Тех отдел не может тоже обновлять информацию в программе он-лайн, тогда им просто обслуживать парк будет некогда. Мы пробовали учесть опыт иностранных прокатных компаний, но они бронируют только класс авто, не конкретную модель. Нашего клиента такое не устраивает. В общем, при таком разнообразном парке машин, как у нас, сложно наладить систему онлайн бронирования. К тому же менеджеры в офисе, если нужной вам модели нет свободной, обязательно порекомендуют альтернативу, на которую вы, быть может, не обращали внимания.

Хоть звонок в офис и является самым действенным и максимально информативным способом бронирования, вы можете для бронирования воспользоваться одним из перечисленных ниже способов:
1. Написать нам на почту info@pilot-prokat.ru (Москва).
2. Задать вопрос прямо у нас на сайте www.pilot-prokat.ru оператору онлайн.
3. Написать в whatsapp +79037905730 (Москва).

Бронирование

У нас можно сделать бронь на определенный автомобиль по предоплате, но существуют несколько НО! Автомобиль сломался скажем за день до этого, предыдущий клиент уехал в другой город и не смог по своим причинам выехать… Нюансы которые от нас не зависят! При этом мы Вам дадим автомобиль классом не ниже.

Для юридических лиц

Для сотрудничества с юридическими лицами мы выделяем отдельного менеджера, который полностью будет курировать проект – предложит оптимальные модели автомобилей, специальные корпоративные тарифы и условия, проконтролирует подачу автомобиля и прочее. Каждый долгосрочный проект мы рассчитываем индивидуально! Наши цены включают НДС 20%. Среди наших клиентов – КБ “БФГ-Кредит”, строительная компания Ренессанс, Самсунг, Газпром, Кока-Кола, Конструкторское Бюро им. Симонова, Посольства Королевства Марокко и Пакистана…

Аренда автомобиля с водителем

Кроме предоставления автомобилей в прокат без водителя, у нас есть услуга аренды машин с водителем. В зависимости от класса автомобиля цена аренды с водителем за 1 час составляет от 1500р до 3000р. Минимальное время аренды на все классы автомобилей: 4+1 час (в выходные и праздничные дни 5+1). Существует тариф “Рабочий день”, который позволяет сэкономить, если автомобиль нужен на длительное время. Он включает 8 часов аренды автомобиля в рабочее время с водителем в пределах МКАД. При выезде за МКАД дополнительно оплачивается пробег из расчета 15-25 р/км (в зависимости от класса автомобиля). Парковки, стоянки, проезд по платным дорогам оплачивается дополнительно.

Мы можем встретить вас в аэропорту и отвезти по любому адресу (тариф “Трансфер”). При эксплуатации за пределами МКАД будет доплата за каждый километр 15-25р. в зависимости от класса авто.

Для удобства восприятия информации, мы все расценки представляем в таблице:

В летний период (с 15 апреля по 15 сентября) цены на аренду с водителем в пятницу, субботу и воскресенье повышаются на 30 % от указанных на сайте. Минимальный заказ авто − 5 часов + 1 час подачи.

Наши водители превосходно знают Москву и область, помогут Вам максимально рационально сформировать маршрут поездки. У нас работают пунктуальные и обязательные, опытные водители славянской внешности.

Аренда с правом выкупа

Мы предлагаем профинансировать покупку любого автомобиля для Вас. На каждый автомобиль делается индивидуальный расчет, мы предлагаем варианты выкупа от года до трёх лет, с первоначальным взносом от 15%. Платежи — раз в месяц, после осуществления всех платежей, автомобиль переходит в собственность клиента. Направление это очень востребовано, у нас несколько десятков уже реализованных проектов.

Москва-Санкт-Петербург

Возможно ли взять в аренду автомобиль, если он находится в парке в другом городе?

Можно заключить договор выкупа (рассрочки) на автомобиль из парка в другом городе?

Мы можем перегнать автомобиль из Москвы в Санкт-Петербург (или наоборот), но эта услуга платная. Для автомобилей, стоимость аренды в сутки которых составляет до 6000р, услуга «перегон» стоит от 15 000 р. Для более дорогих моделей – по согласованию.

Если клиент планирует приобрести в рассрочку или выкупать автомобиль из парка в другом городе, то мы также можем перегнать его в Питер/Москву по указанным расценкам, но при заключении договора, эти деньги идут в счет оплаты за автомобиль.